人物名片：

刘志英，女，1974年1月出生，本科学历，副主任护师，护龄30年，先后在骨外科、小儿科、急诊科、内一科、全科医学科工作至今。

  从风华正茂到两鬓染霜，30年来，刘志英一直兢兢业业、勤勤恳恳工作在临床一线，以心灵温暖心灵就是她一贯的工作准则，三十年间温暖的故事时时发生。

  有一年冬天，刘志英在查房时发现患者罗奶奶叠穿7、8件衣服，却都是单衣。当耐心询问后得知她是没有衣服穿时，顿时心疼不已，晚上回家就找了几件自己妈妈的厚外套带给了奶奶。罗奶奶把衣服穿在身上，高兴极了，逢人便夸：“刘护士好，送我的衣服又暖和又漂亮，太感谢她了。”

  “住得远却到得早！”科室的同事都知道这是刘志英多年如一日的习惯，加班加点、不计较个人得失是她的工作作风。她每天第一个到达病房后，就开始帮助那些没有陪人和家属的患者打饭、热饭，倒大小便。在北院，接老年病人住院的事情不胜枚举，其中大部分老人子女都不在身边，住的还都是老式楼房，楼层高、没电梯。刘志英不嫌累，一层一层地爬上去，安全地把病人接到医院。这些老人们说起刘志英都连连夸赞，纷纷成了她的“粉丝”，不论她在北院哪个科室工作，这些老病友住院都要求住在她所在的科室。

  有一次病房一位黄奶奶郁郁寡欢，刘志英经过了解后得知，原来是黄奶奶平常吃的一种药没有了，医院又没有这种药开，她儿子又出差去了，没有人替她去外面药店买药，所以急得不得了。刘志英知道后，下班后连续跑了5家药店，终于帮黄奶奶买到了她所需的药，解了她的燃眉之急。
  刘志英为了向病友传授健康教育知识，组建立了一个“医患一家亲”的微信群，每天早上准时在群里发送问候语句和健康教育知识，并在群中为患者答疑解惑，方便了许多病友，也增长了他们对疾病的认知和预防的科普知识。
  刘志英坦言，30年的护理生涯辛苦自知，但用真诚的心对待患者，看到他们康复后的微笑，听到他们一句发自肺腑的感谢，心里就无比的甜。