30年的传承，30年的坚守，他们把最美好的年华献给了护理事业，献给了患者，献给了医院。这些最美护理人三十年如一日坚守在一线，他们不仅积累了丰富的临床经验，而且有着丰富的人生阅历，他们深谙患者心理，耐心细致，更容易获得患者的信任。他们对年轻护士的传、帮、带，对医院护理学科的发展起到了领军作用。他们对提高医院医疗护理质量和水平，提升患者满意度，传承医院优良传统和作风起到了很好的带头作用。他们是医院一笔宝贵的财富，可以说，医院的发展壮大，离不开他们的辛勤付出。值此5·12护士节来临之际，让我们一起来目睹“老护士”们的风采，祝他们节日快乐！

【人物名片】
毛玲，女，1972年出生，副主任护师，1992年参加工作，护龄30年，先后在24848威尼斯普外科、呼吸内科、急诊科、骨结核科、耐药结核科从事一线临床护理工作至今。

  1992年，毛玲怀揣着对护理事业的热爱走上了护理工作岗位，从护士、护师，到主管护师，再到副主任护师，30年来她“一步一个脚印”积累了丰富的护理工作经验和工作方法。

娴熟的专业技能是她护理工作的“基石”
  毛玲说：“和医生一样，护士的天职就是救人，急病人之所急，要始终把病人的生命健康放在第一位。”记得在急诊科上班的一天，毛玲遇到了一名120救护车送来的有机磷农药中毒患者，当时患者大汗淋漓、神志不清，身上有浓烈刺鼻的农药味。从救护车送至抢救室，患者一直恶心、呕吐、阵发性抽搐。急诊科值班医生查看后立刻下达医嘱“洗胃”。毛玲连同另一位值班护士立刻行动，毛玲快速给患者连上监护仪，监测生命体征，另一位护士则准备洗胃用品。有机磷农药(除敌百虫外)在碱性溶液中可以分解失效，因此洗胃是有效的处理方式。毛玲精准配置2%～4%碳酸氢钠溶液为患者洗胃，并抽出胃内容物及时送标本，然后反复、多次地清洗，直至洗出液无味为止。经过抢救，这名有机磷农药中毒患者的生命被抢救回来。出院的时候，患者及家属向急诊科参与急救的医护表示了感谢：“谢谢医生护士，你们拯救的是我们一家人呀”！面对家属的连连道谢，毛玲也十分欣慰，是呀，救了一个人等于救了一家人，辛苦是值得的。急诊科的历练过程，培养了毛玲更加娴熟的急救技能。她表示：“急诊科的工作经历告诉我，救人是一个连环行动，环环相扣，不容有失，只有做到专业技能娴熟，才能好好救人。”

护理工作不仅有质量，更要有温度
  毛玲说：“护士是一个治愈伤痛、温暖人心的职业，我们通过学习和磨练，为患者提供更好的优质护理服务。”在工作中，毛玲“三十年如一日”地做到了“三查八对一注意”，这是护理安全的准则，她无一日懈怠。“三查”即服药、处置、操作前查，服药、处置、操作中查，服药、处置、操作后查。“八对”即姓名、床号、药名、剂量、浓度、时间、用法、药品有效期。“一注意”即用药后的反应。“越是天天要做的事情，越要谨慎和警惕。”毛玲工作认真负责的态度，让她在任何岗位都获得了认可，不论是为痰液阻塞的病人吸痰使其呼吸通畅，还是为心脏骤停病人行心肺复苏直至抢救成功，还是为大咯血病人穿刺做到成功止血，毛玲都做到了“高效执行”和“优质完成”。

  “一切以病人为中心”，毛玲在耐药结核科工作期间，总能做到主动倾听患者的诉求，及时帮助患者解决他们的困难。她轻柔的动作，真诚的微笑，关爱的言语，时刻都让患者感受着“有温度”的护理服务。有一次，耐药结核科一名老年病人需要做纤支镜检查，为了不麻烦儿女，老人强硬地要求自己独自一人去做。经过一番劝阻后老人依然顽固，毛玲知道“拗不过”，于是微笑着请他稍等，由她去护士站电话通知纤支镜室并说明情况。“安排好一切”，毛玲再次回到病房，她告知老人纤支镜室的仪器坏了，需要一小时后才能修好，请他等通知再去。半小时后，老人的儿子赶到医院，陪同老人去纤支镜室完成检查，检查过程十分顺利。其实这个“巧妙的安排”是毛玲悄悄通知了老人的儿子，向他说明了纤支镜检查的注意事项和危险性，请他一定赶到医院陪同老人检查。“你瞧，只要变换一种沟通方式，大多数医患冲突并不存在。”毛玲说道。“细节”是护理工作做好的关键，这是毛玲工作多年来总结的“小秘诀”。
  在护理岗位30年，毛玲在日常中收获成长，琐碎中收获价值，一步一个脚印地前行，默默奉献，为每一位患者提供有温度的优质护理服务，用责任与担当托起平凡而伟大的护理工作。毛玲说：“今后我将继续努力，为护理事业奉献我的力量。同事的关心、家人的支持、病人的肯定都是我坚持的动力。”

党委办 护理部