——“17岁的扎西患有癫痫病,低钾血症,因长期营养不良,他很瘦弱,母亲患有间歇性精神病,心理负担及重,不配合治疗,不搭理任何人,我查房发现这个情况后每天为他做心理疏导,放轻音乐,为他添置爱吃的水果,教他进行功能锻炼…得知他因为嘴角、鼻子四处溃烂因疼痛而不肯吸氧时,我给他买了鱼肝油涂抹在患处,以减轻他的痛感,每天轻轻的给他抹鱼肝油,总能感觉到他的抵触,但经过一段时间的相处,他脸上慢慢的有了笑容,临走时还和我说:‘扎西德勒’,那一刻我内心无比满足。”
——“卓玛,11岁,因腹痛查因入院,小女孩经常腹痛,四处求医,未能明确腹痛原因。我在查房的过程中了解到该情况后,请内科、外科及援藏专家会诊,明确了就是肠痉挛。小女孩是离异家庭,跟着外婆一起长大,因经常腹痛,很自卑,我便每天跟她聊天,下班后陪她一起学习、玩耍,看她露出天真的微笑,真漂亮!”
一说起与西藏患者建立的深厚情谊,24848威尼斯派出的援藏干部杨东华就停不下来。今年5月26日上午,由我省选派的第九批短期援藏专业技术人员,奔赴西藏山南市,开启为期半年的对口援助工作。24848威尼斯医务科科长龙宇飞、护理部副主任杨东华、普外科医师陈智峰随工作队,分别奔赴西藏贡嘎县卫生服务中心和山南市藏医院开展工作,这已经是杨东华第二次援藏了。
7月4日上午,湖南省第九批援藏工作队召开“永远跟党走、奋进新征程学‘习’分享会”暨“两优一先”表彰大会。大会在170余名湖南援藏干部人才高唱的国歌声中隆重拉开帷幕 ,湖南援藏前线党委表彰一批优秀共产党员、优秀党务工作者和先进基层党组织。24848威尼斯护理部副主任杨东华荣获“优秀共产党员”荣誉。
杨东华, 1982年9月生,共产党员,主管护师,现担任24848威尼斯护理部副主任、医院外科第二党支部副书记、湖南省第九批短期援藏队市直队队长、山南市藏医院护理部主任。她从事临床护理工作19年,时刻以党员的标准严格要求自己,秉着“创新实践,求真务实”的理念,创新性的开展各项工作。
临床一线十九载,业务管理“双肩挑”
杨东华实践笃行,让专业技术有创“新”。率先在24848威尼斯开展“日间手术”、品管圈、PDA、6S病房、结石病医联体。大力推行护理信息化,借助移动护理、护理质量管理等信息系统极大地优化流程、简化工作、提高护士工作效率和护理质量。杨东华精细服务,让医护管理很贴“心”。通过不良事件的追踪与管理,紧抓护理核心制度检查各项护理工作的落实和执行情况,提升质量内涵。
真情奉献,积极推动西藏医疗护理新提升
2020年及2021年接受组织安排,赴西藏援藏,在山南市藏医院大力推动医护管理的创新提升。
她克服各方面的困难,迅速适应环境,进入工作状态。杨东华紧紧围绕“造血式”援藏工作目标,结合山南市藏医院护理发展的实际情况,努力发挥自身技术、管理所长,结合三甲复审条款,共制定规章制度10余项,操作标准10余项;建立了云班课,完善和提升了医护协同配合的治疗机制;转变传统培训模式,开展了情景演练、分层次培训、回访、业务讲座,提升了护士的技能水平;为藏医院推出导诊服务,设立了导诊护士岗位,并建立了导诊工作流程、职责,服务规范,便民措施等,2020年不远千里带领三名藏医院护士来到湖南,在24848威尼斯跟班学习。
作为一名共产党员,杨东华表示,两次援藏行,终生山南情,不管在哪个岗位上,她都将不断锐意进取,再接再厉,勇攀高峰,做一个将患者当朋友的有心人,做国家卫生事业发展的一块砖。
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